Preguntas Frecuentemente Formuladas

Tan pronto como usted haga el pago en línea de la tarifa de reserva una confirmación será enviada a su cuenta de correo electrónico.

Para mayor información consulte el párrafo sobre reservas de los Términos y Condiciones.

La reserva puede ser cancelada pero siempre debe hacerse por escrito. Es importante que usted sepa que la tarifa de reserva no es reembolsable en ningún caso y que de acuerdo con la anticipación de su anuncio se aplicarán unas tarifas de cancelación.

Para mayor información consulte el párrafo sobre cancelación de los Términos y Condiciones.

El pago de la tarifa de reserva puede hacerse por medio de tarjeta de crédito o paypal.

Para mayor información consulte el párrafo sobre medios de pago de los Términos y Condiciones.

El apartamento será aseado antes de su llegada y usted debe dejarlo en condiciones razonables de orden.

Para mayor información consulte el párrafo sobre Limpieza de los Términos y Condiciones.

Los apartamentos están completamente amoblados y equipados, tienen tendidos de cama y toallas aunque la mayoría de apartamentos no proporcionan productos de ducha como champú o toallas de playa.

Las llaves le serán entregadas durante el check-in, después de que se le haya enseñado el apartamento y se haya cumplido con las demás formalidades.

Tan pronto como usted llegue a la ciudad dele una llamada al administrador de la propiedad que está a cargo del check in para acordar una hora de encuentro en el apartamento. El nombre y detalles de contacto pueden ser encontrados en la confirmación de reserva. Con el administrador es con quien se debe firmar el contrato y a quien se debe efectuar el pago.

El check-in es, para la mayoría de apartamentos, entre las 14:00 y las 21:00, a menos de que se estipule lo contrario en la confirmación.

Las llegadas después de las 21:00 pueden generar un cargo adicional. Por favor estudie las condiciones de cada alojamiento.

Por favor contacte al administrador de la propiedad para determinar si puede hacer el check-in antes de la hora indicada.

El check-out es, para la mayoría de apartamentos, a las 11:00 de la mañana. Si usted desea salir más temprano por favor déjeselo saber a la persona con la que hizo el check in. Es importante que sepa que las salidas antes de las 08:00 de la mañana pueden generar un cargo adicional, por favor consulte las condiciones del alojamiento en particular.